İade ve Cayma Hakkı

Cayma Hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden siparişinizden cayabilirsiniz.

İadeye Uygun Ürünler

Foot Defence ürünleri kozmetik ve kişisel bakım ürünü sınıfındadır. Bu nedenle:

• Ambalajı açılmamış, koruyucu bandı sökülmemiş ürünler 14 gün içinde iade edilebilir.
• Ambalajı açılmış, kullanılmış veya hijyen bandı zarar görmüş ürünler, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-ğ uyarınca sağlık ve hijyen açısından iade edilemez.
• Tek kullanımlık saşelerde, kutu açılmış olsa dahi saşeleri yırtılmamış paketler iade kapsamındadır.

Ayıplı veya Hatalı Ürün

Ürün hasarlı, eksik veya siparişinizden farklı geldiyse bu sınırlamalar uygulanmaz. Teslimattan sonraki 48 saat içinde destek@footdefencetr.com adresine fotoğrafla birlikte bildirin; kargo masrafı tarafımıza ait olacak şekilde değişim veya iade yapalım.

İade Nasıl Yapılır?

1. destek@footdefencetr.com adresine sipariş numaranız ve iade nedeninizle birlikte yazın.
2. Size iade kodunu ve anlaşmalı kargo bilgisini ileteceğiz.
3. Ürünü, faturası ve kutusuyla birlikte kargoya verin.

Geri Ödeme

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra, ücret iadesi 14 gün içinde ödemeyi yaptığınız yöntemle gerçekleştirilir. Kredi kartı iadelerinin hesabınıza yansıması bankanıza bağlı olarak birkaç gün sürebilir.

Kargo Bedeli

Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo bedeli alıcıya, ayıplı ürün iadelerinde satıcıya aittir.

Satıcı Bilgileri

Hovmark Data ApS
Darumvej 87, 6700 Esbjerg, Syddanmark, Danimarka
CVR / VAT No: DK39588072
destek@footdefencetr.com